28 de febrero de 2020
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Las agencias italianas ofrecen a los viajeros destinos alternativos a China

Roma, 29 ene (EFE).- Las agencias de viajes italianas están ofreciendo destinos alternativos a todos los turistas que tenían contratados viajes a China, debido a la epidemia del coronavirus, en tanto que las asociaciones de consumidores recuerdan que los viajeros tienen todo el derecho a cancelar sin penalización.

 Dos viajeros comprueban la pantalla informativa en el aeropuerto de

Dos viajeros comprueban la pantalla informativa en el aeropuerto de "Leonardo Da Vinci" en Fiumicino (Italia). EFE/TELENEWS/Archivo

Roma, 29 ene (EFE).- Las agencias de viajes italianas están ofreciendo destinos alternativos a todos los turistas que tenían contratados viajes a China, debido a la epidemia del coronavirus, en tanto que las asociaciones de consumidores recuerdan que los viajeros tienen todo el derecho a cancelar sin penalización.

La asociación Astoi Confindustria Viaggi, que representa el 90 % de las agencias turísticas en Italia, informó de numerosas cancelaciones y una caída en las solicitudes de salidas y viajes a China, aunque no ofreció datos precisos.

En una nota en su página web, esta asociación asegura que a "los clientes que ya han hecho reservas para los próximos viajes a las áreas afectadas se les ofrecen destinos alternativo".

Por su parte, la asociación de consumidores, Codacons, señaló en un comunicado que "los viajeros tienen todo el derecho de cancelar contratos sin penalización" y denunció que algunas "agencias de viajes y operadores turísticos, por el contrario, están aplicando sanciones" ilegítimas.

También los hoteleros están lamentando un descenso y decenas de cancelaciones de los viajeros chinos, y el presidente de la asociación Federalberghi, Bernabò Bocca, explicó que el mercado del Lejano Oriente es muy importante para los hoteleros italianos sobre todo en esta temporada de año.

El ministro de Patrimonio Cultural y Turismo, Dario Franceschini, confirmó "que está claro que habrá problemas en ambas direcciones, flujos de China a Italia y de Italia a China", pero que aún no puede dar cifras.

El ministerio de Exteriores de Italia en su página dedicada a los viajes recomienda evitar cualquier viaje a la ciudad de Wuhan y a toda la provincia de Hube y especifica que también han estado involucradas otras ciudades y provincias del país, como Beijing, Shanghai y Guangdong.

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La agencia Kuoni dijo hoy a Efe que la dirección está evaluando los pasos a seguir pero que ha decidido cancelar todas las reservas de viaje a China previstas para los próximos días.

Otra empresa del sector turístico, Explore, que facilita viajes en grupo, indicó a Efe que "siguen con atención la situación" y que han decidido "cancelar todas las salidas a China hasta finales de abril" a raíz de la recomendación del ministerio de Exteriores.

Estas compañías, que no han facilitado el número de sus turistas afectados, tomaron la decisión después de que la aerolínea British Airways (BA) informase de que ha suspendido con "efecto inmediato" todos sus vuelos a China continental debido al coronavirus.

Este coronavirus, que comenzó en la ciudad china de Wuhan, ya ha causado la muerte de 132 personas y casi 6.000 están infectados.

El Gobierno ultima hoy los planes para evacuar mañana a los británicos de Wuhan y otras áreas de la provincia de Hubei, donde se estima que hay unos 200 ciudadanos del Reino Unido.

Estas personas serán puestos en cuarentena una vez que lleguen al Reino Unido, posiblemente en una base militar, según los medios.

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